タイトルには引っ越しと書いてますが、精密に言うと再インストールです。ZEROウイルスセキュリティは引っ越しできない仕様になっております。じゃあ同じパソコンなら大丈夫なの？という疑問が浮上。意味不明のヘルプを読んでると頭がおかしくなりそうなので、ここからは勘で進めていきます。
結論から申し上げますと『ZEROがインストールされたパソコンを初期化し、もう一度おなじシリアル番号で再インストールする事は可能』だったので手順を解説します。僕はこれで成功しましたが、公式ヘルプ通りの手順なのかはわかりません。PC環境によっては出来ない場合があるかもしれません。
所有している複数台のPCにウイルスセキュリティをインストールしている場合は、シリアル番号もPCの数だけ存在してます。まずはパソコンにインストールされてるシリアル番号をメモります▼タスクバー▼ウイルスセキュリティ▼ホーム画面を開く▼エントリー情報▼
▼赤部分に記載されている番号をメモ▼
初期化前の状態でやる事はそれだけです。パソコンからZEROをアンインストールしたり、エントリー解除はしていません。ZEROが運転している状態でPCのリストア（出庫時状態への初期化）を終わらせました。リカバリ（完全初期化）でこの方法が通用するかどうかはわかりません。
そしてそのまま初期化されたパソコンにZEROをインストールします。【ソースネクストのマイページ】からダウンロードできます。
ダウンロード＆インストール▼
同じシリアル番号でもWindows版とMac版があります。僕は間違えてMac版をダウンロードしてファイルが展開できず30分もがき苦しみました。自分のパソコンのOSをしっかり確認して選択してください。
ダウンロード▼SOURCENEXT_VirusSecurityという.exeデータが出現▼ダブルクリック
ソースネクストのアカウント情報を入力してログイン▼
初期化前にメモしておいたシリアル番号を入力▼
ZERO以外のウイルス対策ソフトがインストールされていたら削除します。ソフトは購入したメーカーによって違う可能性がありますが、DELLの僕はマカフィーでした。
削除が終わったら再起動します
再起動直後に『エントリーが完了しました』という通知がきます
エントリーは完了したはずなのにもう一度エントリー登録させられますが、そこには文句いわずもう一度メールアドレスとシリアル番号を入力します。
という事で無事、初期化前の状態に復元する事ができました。他のパソコンに引っ越しはできないけど、同じパソコンなら再インストールできるという事ですね。お疲れさまでした。
