【ZERO ウィルスセキュリティ】引っ越しが上手く行かない原因

このソフトの引っ越しをするにあたり、最初に知るべき事は『ウイルスセキュリティ』と『ZERO ウイルスセキュリティ』は全くの別物だという事です。

わたくし途中まで『ウイルスセキュリティ』の方法で引っ越しをやっていましたら、途中(エントリーの削除)から全く先に進めなくなりました。

今回の記事は『何が原因で引っ越しが上手くいかないのか?』という壁にブチ当たるまでのドキュメンタリーとなります。

『ZERO ウイルスセキュリティの正しい引っ越し方法』を手っ取り早く知りたい方は、こちらの記事をご覧ください。

【ZERO ウイルスセキュリティ】引っ越し手順

 

シリアル番号を確認する

所有している複数台のPCにウイルスセキュリティをインストールしている場合は、シリアル番号もPCの数だけ存在してます。今から初期化、もしくは廃棄するPCにインストールされているウイルスセキュリティのシリアル番号を解除しないと、新しいPCへ引継ぎできません。まずは解除すべきシリアル番号を確認します。

タスクバー▼ウイルスセキュリティ▼ホーム画面を開く▼エントリー情報▼

 

赤部分に記載されている番号を確認・メモ▼

これから解除にうつりますが、ウイルスセキュリティを起動している状態での解除は不可能です。解除後はもちろん使えなくなりますので、もし現段階でバックアップを取っていなかったり、ネットで調べたい事があるなら一旦中止を推奨します。全ての作業が終わって、いよいよ最後の段階でこの先の工程に進んでください。

 

エントリーを解除する

ソースネクストマイページにアクセス▼ZERO ウイルスセキュリティをクリック

 

▼シリアル番号の確認をクリック▼

 

最初の工程で確認した『解除するシリアル番号』を確認し、一覧から同じ番号を選んでクリック▼

 

エントリー済 端末の一覧をクリック

このページからエントリー解除できるはずなのですが…

 

公式ヘルプに存在する『エントリー削除』のボタンがついてないんですよね。一体どういうことなのでしょうか。

 

もう一度よく読んでみると【このヘルプは『ウイルスセキュリティ』のヘルプであって『ZERO ウイルスセキュリティ』のヘルプでは無い】って事ですね。クッソ紛らわしい。もう、名前かえるか仕様を統一するかしてくださいよ。

『以下の手順ではエントリー削除できません』という事は、別の方法だとエントリー削除できるのか?という疑問さえ湧いてきます。それがあるのならリンクを貼っておいて欲しいものですが無いので解決方法を探します。

 

結論『ZERO ウイルスセキュリティ』のエントリーは削除できないとの事。新しいパソコンや、別のパソコンに引っ越しすることはできないのです。ここまで時間かけて『できない』じゃあちょっと納得いかないですね。

揚げ足を取るようですが『初期化したパソコン』とは書いていない模様。このヘルプを読めばあくまで『別のパソコン』と言ってます。もしかしたらいけるかも。

回りくどい上に意味の分からないヘルプなんかに頼るより、自分でやった方が早そうですね。という事で『初期化したパソコンにもう一度、ZERO ウイルスセキュリティをインストール(もちろんエントリー登録まで)』の手順はコチラ。

【ZERO ウイルスセキュリティ】引っ越し手順